檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "Wei-ning Yang".eadvisor (精準) and ckeyword.raw="服務品質"
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電信服務的效率逐年受到重視。然而客觀的衡量電信服務品質以及發展潛力是困難的,因為電信服務供應商與顧客對電信服務的觀感不一。這進而阻礙電信服務的發展與使用。然而目前尚未有令人滿意的研究來探索這個情況。…
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組織運用資訊作業委外服務達成組織營運目標,是整體市場的趨勢。台灣自西元2000年起由政府大力推動導入CMMI模型,以提升組織軟體發展與維護能力。軟體品質度量包含軟體發展過程品質、軟體運行過程品質與軟…